TEMOIGNAGES
Les patients parlent de nous…

« Je voudrais en profiter pour vous dire toute la satisfaction que j’ai de votre société, et souligner la grande gentillesse et le professionnalisme ainsi que la disponibilité de mon assistant technique ». Mme R. (42)

« Je tiens particulièrement à vous faire part des qualités de vos collaborateurs qui ont pris en charge l’équipement qui m’est fourni. Au-delà de leur ponctualité, de leur courtoisie, le temps qu’ils ont toujours su m’accorder ; j’ai trouvé auprès d’eux toutes les réponses aux explications que je souhaitais avoir …d’autre part j’ai pleinement apprécié leurs compétences et la rapidité de leurs interventions quand le besoin s’en faisait sentir au-delà des visites planifiées ». Mr D. (78)

« Il me paraît important de vous féliciter de l’attention dont vous faites preuve à mon égard lorsque je réclame régulièrement le renouvellement de ma cuve d’oxygène. Votre service réussit d’une part à satisfaire avec rapidité et amabilité mes demandes de livraison, et d’autre part à intégrer une dimension humaine aux contraintes quotidiennes liées à mes difficultés respiratoires. Vous exercez un métier indispensable aux personnes qui sont dans la même situation que moi. » Mme P. (75)

« Je ne peux que louer la qualité de service, de disponibilité et de gentillesse de tous vos agents ». Mme D. (75)

« Je tiens à vous remercier, vous et tous ceux qui contribuent à me rendre ce service – vital pour moi- de la distribution d’oxygène. Tous les techniciens qui sont venus depuis 6 ans pour les livraisons ont été d’une grande gentillesse. Ce travail leur demande beaucoup de courage et de force, et je leur suis particulièrement reconnaissante ». Sœurs D. (69)

« Le bilan est plus que satisfaisant : très professionnel, avec des personnes compétentes et très à l’écoute. J’ajoute que le matériel était dans un état remarquable. » Mr T. (49)